Paiements et annulation
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
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Your order and consumer rights
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Billing queries and stopping use
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Abonnements annuels et changements de formule
Un an payé à l’avance, renouvelé automatiquement chaque année sauf annulation du renouvellement. Les périodes inutilisées ne sont pas remboursées : l’accès continue jusqu’à la fin de l’année payée. Vos droits légaux de rétractation et de remboursement restent applicables.
Aucun remboursement de la période annuelle inutilisée en cas d’annulation du renouvellement, sauf obligation légale. Aucun frais par carte n’est ajouté.
Plus annuel → Unlimited annuel : Stripe crédite la période Plus inutilisée et facture Unlimited pour la même période restante. Le changement prend effet après paiement réussi et conserve la date de renouvellement. Stripe affiche le montant exact avant confirmation. Les baisses de formule prennent effet au renouvellement.
Mensuel → annuel prend effet après paiement, avec crédit du temps mensuel inutilisé et nouvelle date de renouvellement annuel. Annuel → mensuel prend effet au renouvellement. Pour baisser de formule et passer à l’annuel, programmez d’abord la baisse puis changez la fréquence une fois celle-ci effective.
Unlimited est soumis à un usage raisonnable : de véritables cartes de groupe, sans création automatisée en masse, spam ou perturbation du service. Aucun quota fixe de cartes ou de signataires ; les abus présumés peuvent être examinés et limités selon nos règles d’utilisation.
