المدفوعات والإلغاء

آخر تحديث: ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

OurGroupCard offers Free, Single Card, Plus and Unlimited. See Plans and billing for the prices and limits. Single Card costs £1.99 once. Plus costs £4.99 a month and Unlimited costs £9.99 a month. Monthly plans renew until you cancel. Stripe handles checkout; we do not receive or store your full payment-card details.

Changing or cancelling a subscription

Log in and open Plans and billing, then choose Change or cancel subscription. Cancellation stops the next renewal. Your paid access continues until the end of the period you have paid for. Stripe shows any adjustment before you confirm a plan change. Contact support if you cannot access the billing page or need to request a refund. Stopping renewal does not remove any separate cancellation or refund right you have under consumer law.

Your order and consumer rights

Before you order, the price, taxes, service scope, timing, cancellation information and any renewal terms must be clearly provided and agreed. Applicable statutory consumer rights remain. We do not apply a blanket “no refunds” rule, assume that every digital service is exempt from cancellation rights, or treat acceptance of general Terms as consent to lose a cancellation right.

If a digital-content or service order requires early supply and a lawful change to cancellation rights, the specific express consent and acknowledgement required by law must be obtained for that order. This page does not itself obtain those permissions.

Billing queries and stopping use

Contact support with a relevant order reference if you have one. Do not include complete card details. You can stop using a free account and request deletion under the Privacy Notice. Deleting content and cancelling a paid contract are different actions; any separately agreed paid-order terms and mandatory rights determine the financial consequences.

الاشتراكات السنوية وتغيير الخطة

يُدفع عام مقدماً ويتجدد تلقائياً كل عام ما لم تُلغِ التجديد. إلغاء التجديد لا يعيد قيمة المدة غير المستخدمة؛ يستمر الوصول حتى نهاية العام المدفوع. لا تتأثر حقوقك القانونية في الإلغاء والاسترداد.

لا يُرد مبلغ المدة السنوية غير المستخدمة عند إلغاء التجديد، إلا إذا أوجب القانون ذلك. لا توجد رسوم إلغاء إضافية لكل بطاقة.

Plus السنوي إلى Unlimited السنوي: تخصم Stripe قيمة مدة Plus المتبقية وتحسب Unlimited للمدة نفسها. تسري الترقية بعد نجاح الدفع مع بقاء تاريخ التجديد. يظهر المبلغ الدقيق قبل التأكيد. يسري التخفيض عند التجديد.

من شهري إلى سنوي يسري بعد الدفع، مع رصيد للمدة الشهرية غير المستخدمة وتاريخ تجديد سنوي جديد. من سنوي إلى شهري يسري عند التجديد. لجمع التخفيض والتحويل إلى سنوي، جدْول التخفيض أولاً ثم غيّر دورية الدفع بعد سريانه.

Unlimited يخضع للاستخدام العادل: بطاقات جماعية حقيقية، دون إنشاء جماعي آلي أو رسائل مزعجة أو تعطيل الخدمة. لا يوجد عدد ثابت للبطاقات أو الموقّعين؛ قد تُراجع إساءة الاستخدام المشتبه بها وتُقيّد وفق قواعد الاستخدام.