Aide et mode d’emploi
Créez une carte, invitez votre groupe à signer et envoyez vous-même la carte terminée. Retrouvez ici l’aide sur la musique, les rappels, les formules et les fichiers.
Premiers pas
Créez un compte gratuit ou connectez-vous avant de remplir la carte. Votre compte rassemble vos cartes.
Vous pouvez créer des brouillons avant de vérifier votre e-mail, mais cette vérification est nécessaire pour partager ou envoyer une carte. Les invités et destinataires utilisent leurs liens sans compte.
Créer une carte
Indiquez le destinataire, ouvrez un groupe d’occasions et choisissez une occasion. Sélectionnez un modèle adapté ou importez votre couverture.
Ajoutez votre message, une couleur et, si souhaité, le nom de l’organisateur et la date prévue. Vous pouvez ajouter de la musique et un rappel. Lisez les règles d’importation et les conditions, puis créez la carte. Retrouvez-la dans Mes cartes.
Votre couverture
Utilisez une image paysage de 1128 × 800 pixels pour un ajustement exact. Formats JPG, PNG ou WebP, jusqu’à 10 Mo et 16 mégapixels. Ajustez la position et le zoom puis vérifiez le cadrage. La zone choisie est enregistrée en JPEG.
Votre couverture remplace le modèle. Importez uniquement des fichiers qui vous appartiennent ou que vous avez le droit d’utiliser et de partager. Vous êtes responsable de vos fichiers et des réclamations de droits d’auteur ou autres qui en découlent. Les fichiers inappropriés ou illicites peuvent être bloqués ou supprimés.
Modifier le texte de couverture
Choisissez une couverture de la bibliothèque ou importez votre image. Ouvrez un bloc de texte et saisissez votre message. Vous pouvez ajouter trois blocs au maximum. Videz un champ pour supprimer son texte.
Ouvrez la liste des polices sous le champ de texte. Chaque nom visible donne un aperçu de sa propre police. Recherchez un nom ou choisissez Afficher plus de polices. Sélectionnez une police pour voir le résultat sur la carte. Seules les polices installées par l’administrateur sont disponibles. Attendez leur chargement avant d’enregistrer.
Modifiez la taille et l’alignement du texte. Utilisez le sélecteur de couleur ou une couleur prédéfinie. Cliquez ou touchez le texte sur la carte et faites-le glisser. Les curseurs horizontal et vertical permettent aussi de le positionner. Pour recadrer l’image, sélectionnez-la dans la commande de déplacement et ajustez sa position ou son zoom.
Vérifiez tout le texte dans l’aperçu avant d’enregistrer. Pour le modifier plus tard, ouvrez Mes cartes, gérez la carte et choisissez Modifier le texte de couverture. Cette fonction est réservée au propriétaire avec un compte vérifié tant que la carte reste ouverte. Le texte de couverture est distinct des messages des signataires. Il apparaît dans l’image et les nouveaux PDF téléchargés. Les copies déjà téléchargées restent inchangées.
Musique de fond
Choisissez une piste partagée ou importez votre MP3, jusqu’à 10 Mo et cinq minutes. Votre musique personnelle n’apparaît que dans votre sélecteur et peut être réutilisée sur vos cartes. Les personnes consultant une carte partagée qui l’utilise peuvent l’écouter. Les administrateurs peuvent la contrôler.
Modifiez les médias dans la gestion de la carte tant qu’elle est ouverte. La fermeture verrouille les modifications. Lancez la lecture en ouvrant la carte ou avec le bouton Lecture. Les animations suivent l’occasion et respectent la réduction des mouvements.
Rappels d’envoi
Choisissez la date prévue, activez le rappel et indiquez le nombre de jours avant l’envoi : de 0 à 365. Zéro signifie le jour même. La date du rappel ne doit pas être passée.
Les rappels sont prévus à 09 h 00, heure britannique. Un rappel prévu aujourd’hui après cette heure est mis en attente dès que possible. La livraison dépend du service de messagerie et du traitement des rappels. Gérez le rappel depuis la carte.
Le rappel est destiné à l’organisateur. Aucune carte n’est envoyée ni fermée automatiquement. Vous devez la terminer et l’envoyer vous-même.
Inviter les signataires
Ouvrez la carte dans Mes cartes et partagez son lien de signature ou QR code avec les personnes concernées. Toute personne disposant du lien peut accéder à la page. Gardez le lien de gestion privé.
Pour une invitation individuelle, ajoutez la personne dans le gestionnaire et utilisez son lien ou QR code personnel. Cet ajout n’envoie pas d’e-mail : utilisez l’action d’envoi si la messagerie est activée.
La liste indique les invitations en attente, ouvertes ou signées. Les contributions par lien général peuvent ne pas actualiser une invitation individuelle. Les deux types comptent dans la limite des invités.
Signer une carte
Ouvrez le lien tant que la carte est ouverte. Indiquez votre nom et votre message, choisissez une couleur et ajoutez éventuellement une signature dessinée ou une photo. Relisez les suggestions d’écriture.
Lisez les règles d’importation et les conditions, puis appuyez sur le bouton de signature. Choisir un fichier ou dessiner ne suffit pas à envoyer le message. Votre nom accompagne votre contribution.
Vous avez déjà signé. Connectez-vous pour modifier votre message. Si celui-ci n’est pas lié à votre compte, demandez un lien personnel au propriétaire de la carte.
Envoyer et conserver
Vérifiez les contributions et l’aperçu. Fermez la carte seulement quand tout le monde a signé : les signatures et modifications des médias seront verrouillées, sans commande de réouverture.
Envoyez vous-même le lien final, ou utilisez l’envoi par e-mail au destinataire si la messagerie est activée. Le destinataire ouvre le lien puis la carte.
Utilisez la vue d’impression et Enregistrer en PDF dans votre navigateur. Le papier et le PDF ne lisent ni musique, ni animation.
Formules et facturation
La formule gratuite comprend deux cartes par mois civil avec huit signataires maximum chacune. Le quota est réinitialisé le premier du mois, heure britannique. Fermer ou supprimer une carte ne restitue pas de quota.
Une carte à l’unité coûte £1,99 pour une carte supplémentaire avec 20 signataires maximum, sans abonnement. Un crédit acheté est automatiquement utilisé pour votre prochaine nouvelle carte gratuite, même s’il reste des cartes gratuites.
Plus coûte £4,99 par mois pour dix cartes actives maximum et 20 signataires par carte. Unlimited coûte £9,99 par mois sans limite de cartes ou de signataires. Consultez les formules pour l’offre actuelle.
Un choix payant avant inscription est conservé dans le parcours de compte et de paiement. Attendez la confirmation après paiement avant de recommencer. Une montée en gamme s’applique après paiement réussi ; une baisse, au renouvellement. La gestion de facturation permet d’annuler le renouvellement en gardant la formule jusqu’à la fin de la période payée. Une licence attribuée par un administrateur peut nécessiter l’aide du support avant un achat.
Un an payé à l’avance, renouvelé automatiquement chaque année sauf annulation du renouvellement. Les périodes inutilisées ne sont pas remboursées : l’accès continue jusqu’à la fin de l’année payée. Vos droits légaux de rétractation et de remboursement restent applicables.
Plus annuel → Unlimited annuel : Stripe crédite la période Plus inutilisée et facture Unlimited pour la même période restante. Le changement prend effet après paiement réussi et conserve la date de renouvellement. Stripe affiche le montant exact avant confirmation. Les baisses de formule prennent effet au renouvellement.
Mensuel → annuel prend effet après paiement, avec crédit du temps mensuel inutilisé et nouvelle date de renouvellement annuel. Annuel → mensuel prend effet au renouvellement. Pour baisser de formule et passer à l’annuel, programmez d’abord la baisse puis changez la fréquence une fois celle-ci effective.
Unlimited est soumis à un usage raisonnable : de véritables cartes de groupe, sans création automatisée en masse, spam ou perturbation du service. Aucun quota fixe de cartes ou de signataires ; les abus présumés peuvent être examinés et limités selon nos règles d’utilisation.
Économisez 20 % avec le paiement annuel: Plus (annuel) £47.90 par an; Unlimited (annuel) £95.90 par an.
Compte et langue
Mes cartes indique vos cartes ouvertes ou fermées. Les champs de mot de passe permettent d’afficher ou masquer le texte. Suivez le lien de vérification reçu après inscription ; demandez un nouveau lien s’il expire.
Choisissez la langue dans la navigation. Les préférences des cookies déterminent si elle est mémorisée. Ce guide existe dans les sept options linguistiques du site, dont l’arabe et l’ourdou de droite à gauche.
Résoudre un problème
E-mail absent : vérifiez l’adresse, la boîte de réception et les indésirables. Demandez un nouveau lien au besoin. Contactez le support si l’envoi est indisponible. Un envoi réussi ne garantit pas l’arrivée dans la boîte de réception.
Fichier refusé : vérifiez format, taille et dimensions. Renommer l’extension ne convertit pas le fichier. L’hébergeur peut imposer une limite inférieure. Sans son, lancez Lecture ou ouvrez la carte et vérifiez le volume et les médias joints. Un média bloqué ou supprimé ne sera pas lu.
Aucun modèle : changez d’occasion, importez une couverture ou faites une demande. Signature impossible : vérifiez le lien complet, la fermeture, les places disponibles et la vérification de l’organisateur.
Pour reCAPTCHA, autorisez JavaScript et reCAPTCHA puis actualisez. En cas de trop nombreuses requêtes, attendez. Si le problème persiste, transmettez l’erreur exacte au support.
Guide administrateur
Les outils exigent un compte administrateur. La bibliothèque gère les groupes d’occasions, exemples, couvertures, animations et musiques partagées.
Les médias importés regroupent images et MP3 des utilisateurs. Les nouveaux fichiers indiquent leur auteur. Pour les anciens fichiers ou invités sans identité enregistrée, l’auteur est inconnu. Le propriétaire de la carte est indiqué séparément s’il est connu.
Recherchez par nom de fichier ou e-mail, filtrez par utilisateur, période et type, puis ouvrez l’aperçu. Les dates sont en UTC. Les anciens fichiers utilisent la date d’enregistrement faute de date d’importation initiale. Les filtres sont conservés entre les pages.
Bloquer empêche la diffusion sur les cartes et dans les sélecteurs. Restaurer réactive un fichier bloqué encore présent. Supprimer efface définitivement le fichier en conservant un journal de modération. Indiquez un motif et votre mot de passe ; confirmez aussi la suppression définitive. Les copies téléchargées ne peuvent pas être rappelées. L’analyse enregistre les fichiers existants sans inventer leur auteur.
Les outils utilisateurs et activité gèrent accès, rôles et événements enregistrés. Activer un compte ne vérifie pas son e-mail. SMTP exige un test et une confirmation de réception. Gardez les traitements de facturation et de rappels actifs. Maintenez reCAPTCHA v3, les informations légales et le suivi des retours.
Masquer retire la signature et son message de la carte et des futurs PDF sans les supprimer. Rétablir les rend visibles. Supprimer efface définitivement le message. Les PDF déjà téléchargés restent inchangés.
Polices Google locales: Importez toutes les familles Google Display libres, un style normal par famille, ainsi que des polices arabes, ourdoues et hindies. Actualisez le catalogue, puis téléchargez. Gardez cette page ouverte. Arrêter met en pause après le téléchargement en cours ; Télécharger reprend les polices manquantes. Fichiers et licences restent sur ce serveur. Les échecs sont listés ci-dessous.
Assistance et suggestions
Utilisez les retours pour proposer une fonction ou catégorie et le contact pour signaler un problème. Décrivez vos étapes et l’erreur exacte. Ne transmettez jamais de mot de passe, clé secrète ou lien de gestion privé.
Lisez les réponses dans Mes conversations. Les invités doivent conserver leur lien privé. Le compteur est actualisé au chargement et effacé à l’ouverture de la conversation. Les réponses ne déclenchent pas d’e-mail.
Consultez les conditions, les règles d’importation et la confidentialité pour les responsabilités et règles du service.
Suggérer une fonction ou une catégorie · Contact et signalement
Conditions générales · Règles d’utilisation et d’importation · Confidentialité